Onboarding-vägledning Förfrågningar via Sign Up Publicerade svarstider

Kontakta Flux Bondbit

Flux Bondbit sammanställer varje förfrågan i en enda onboardingkanal — Sign Up-resan. Detta håller dina meddelanden kopplade till registreringskontexten och säkerställer exakt riktning.

Kontakt via Sign Up-resan

Flux Bondbit kanaliserar förfrågningar via samma onboardingväg som används för att skapa ditt konto. Om du behöver hjälp med åtkomst, funktioner eller webbplatsanvändning, starta Sign Up-processen och skicka din förfrågan som en del av den processen.

Börja Sign Up

Besök Sign Up-sidan och starta registreringsflödet.

Inkludera ditt meddelande

Skriv din fråga i meddelandefältet i onboardingstegen.

Skicka det

Slutför sekvensen och sänd din förfrågan för granskning.

Svarstider och tillgänglighet

Meddelanden som skickas via Sign Up-flödet granskas i turordning efter mottagande. Volym och regionala helgdagar kan påverka handläggningstider.

Vanlig svarstid

De flesta förfrågningar får ett första svar inom 1–2 arbetsdagar.

Operativa timmar

Utvärderingar sker måndag till fredag under ordinarie kontorstider, exklusive helgdagar.

Prioriteringsrutt

Förfrågningar med tydlig kontext (sidreferens, enhet och en kort beskrivning) kan hanteras snabbare.